Les soft skills (compétences douces) sont des compétences non techniques qui sont importantes pour réussir dans un emploi ou un stage. Ce sont des compétences personnelles, sociales et comportementales qui permettent aux individus de mieux communiquer, de travailler en équipe, de résoudre des problèmes et de gérer le stress.

Les exemples de soft skills comprennent :

• La communication efficace (écrite et orale)
• La capacité à travailler en équipe
• La capacité à résoudre des problèmes
• La capacité à gérer le stress et les situations de crise
• La capacité à apprendre rapidement
• La capacité à gérer son temps efficacement
• La capacité à prendre des décisions
• La capacité à s’adapter aux changements
• L’empathie et la capacité à comprendre les besoins des autres
• La capacité à persuader et à influencer les autres

Les employeurs recherchent souvent des candidats qui possèdent des soft skills solides, car ces compétences sont considérées comme des indicateurs de la capacité d’un individu à s’adapter à différentes situations et à travailler efficacement avec d’autres personnes.